Page 45 - รายงานประจำปี 2568 กรมศุลกากร

5.3 เสริมสร้างความผู่กพัันข้องบุคลากรที�มีติ่อองค์กร
โครงการ We Love Customs ม่ขั้�นเพ่�อศ้กษาปีัจจ่ย่ท่�ส่มพ่นธิ์ก่บระด้่บความผ่กพ่นขัองบุคลากรกรมศุลกากร
ท่�ม่ต่�อองค์กร และกำห้นด้แนวทางและวิธิ่การเสริมสร้างความผ่กพ่นขัองบุคลากรท่�ม่ต่�อองค์กรเพ่�อเพิ�มปีระสิทธิิภาพ
การปีฏิิบ่ต่ิงานขัองบุคลากรและห้น�วย่งานในภาพรวม และปีระเมินความสำเร็จในการสร้างและพ่ฒนาบุคลากร
ภาคร่ฐต่ามท่�กำห้นด้ในยุ่ทธิศาสต่ร์ชั้าต่ิ 20 ปีี (พ.ศ. 2561 - 2580) ยุ่ทธิศาสต่ร์ท่� 6 ด้้านการปีร่บสมดุ้ลและพ่ฒนา
ระบบการบริห้ารจ่ด้การภาคร่ฐ ได้้กำห้นด้แผนแม�บทภาย่ใต่้ยุ่ทธิศาสต่ร์ชั้าต่ิท่� 20 ปีระเด้็นการบริการปีระชั้าชั้น และ
ปีระสิทธิิภาพภาคร่ฐ (พ.ศ. 2561 - 2580) แผนย่�อย่ท่� 5 การสร้างและการพ่ฒนาบุคลากรภาคร่ฐโด้ย่ม่เปี้าห้มาย่
ให้้บุคลากรภาคร่ฐ ย่้ด้ค�านิย่มในการทำงานเพ่�อปีระชั้าชั้น ย่้ด้ห้ล่กคุณธิรรม จริย่ธิรรม ม่จิต่สำน้ก ม่ความสามารถิ่ส่ง
มุ�งม่�น และเปี็นม่ออาชั้่พ โด้ย่จะศ้กษาปีัจจ่ย่ท่�ม่ผลต่�อความผ่กพ่นขัองบุคลากรในองค์กรผ�านการทำแบบสำรวจ

ความผ่กพ่นขัองบุคลากรกรมศุลกากรท่�ม่ต่�อองค์กร และศ้กษาพฤต่ิกรรมความผ่กพ่นขัองบุคลากรกรมศุลกากร

5.4 เสริมสร้างสภาพัแวดล้อมสู่การเป็นองค์กรนวัติกรรม/ดิจิิทัล
โครงการนวัติกรรมเราทำได้ (Innovation We Can) กรมศุลกากรม่ภารกิจในการจ่ด้เก็บภาษ่อากร
จากการนำสินค้าเขั้าและส�งสินค้าออก และการปี้องก่นและปีราบปีรามการกระทำความผิด้ทางศุลกากร ด้่งน่�น
การด้ำเนินการพ่ฒนาองค์การให้้กลาย่เปี็น “องค์การนว่ต่กรรม (Innovative Organization)” จะทำให้้กรมศุลกากร
กลาย่เปี็นห้น�วย่งานท่�ม่ความสามารถิ่ในการสร้างสรรค์นว่ต่กรรมท่�ม่คุณค�าสอด้คล้องก่บวิส่ย่ท่ศน์ขัองกรมศุลกากร

ท่�ว�า “องค์กรศุลกากรชั้่�นนำ ท่�มุ�งส�งเสริมความย่่�งย่่นขัองเศรษฐกิจและความปีลอด้ภ่ย่ขัองส่งคมด้้วย่นว่ต่กรรม
และบริการท่�เปี็นเลิศ” ได้้อย่�างต่�อเน่�อง “โครงการนว่ต่กรรมเราทำได้้ (Innovation We Can)” บรรจุไว้ในเร่�องท่� 5
พ่ฒนาสมรรถิ่นะบุคลากร นว่ต่กรรม และการบริห้ารจ่ด้การองค์กรส่�ยุ่คด้ิจิท่ล แนวทางการพ่ฒนาท่� 5.4 เสริมสร้าง
สภาพแวด้ล้อมส่�การเปี็นองค์กรนว่ต่กรรม/ด้ิจิท่ลขัองแผนปีฏิิบ่ต่ิราชั้การระย่ะ 5 ปีี (พ.ศ. 2566 - 2570)
ขัองส�วนราชั้การ กรมศุลกากร กระทรวงการคล่ง โด้ย่มุ�งส�งเสริมให้้กรมศุลกากรม่สภาพแวด้ล้อมท่�เห้มาะต่�อการเปี็น
องค์กรนว่ต่กรรมผ�านการปีร่บปีรุงและพ่ฒนาองค์การในมิต่ิต่�าง ๆ อาทิ ยุ่ทธิศาสต่ร์การบริห้ารราชั้การ การด้ำเนินการ
ต่ามภารกิจภาย่ใต่้ห้น้าท่�และอำนาจท่�ได้้ร่บมอบห้มาย่ กระบวนการทำงานและการให้้บริการ บุคลากรผ่้ปีฏิิบ่ต่ิงาน
ในกรมศุลกากร ว่ฒนธิรรมองค์การ องค์ความร่้ และทร่พย่ากรท่�จำเปี็นต่�อการปีฏิิบ่ต่ิงาน รวมถิ่้งผลผลิต่ ผลล่พธิ์
และผลกระทบท่�เกิด้ขั้�น อ่นจะส�งผลให้้เจ้าห้น้าท่�ศุลกากรม่ศ่กย่ภาพส่งขั้�น สามารถิ่พร้อมร่บการเปีล่�ย่นแปีลงต่�าง ๆ

ท่�จะเกิด้ขั้�นได้้ และส�งผลต่�อเน่�องไปีย่่งปีระชั้าชั้นและภาคธิุรกิจ อ่กท่�งชั้�วย่เสริมสร้างภาพล่กษณ์ท่�ด้่ให้้แก�กรมศุลกากร
และก�อให้้เกิด้ความพ้งพอใจในคุณภาพการให้้บริการ รวมถิ่้งทำให้้ปีระชั้าชั้นม่ความเชั้่�อม่�นในการปีฏิิบ่ต่ิราชั้การขัอง
กรมศุลกากรอ่กด้้วย่

กรมศุุลกากร รายงานประจำ�าปี 2568 43